倒閉潮襲來 幾點建議提醒門窗加盟商
市場不景氣,這對于門窗加盟商而言是一大挑戰(zhàn),優(yōu)勝劣汰是自然生存法則,雖苛刻卻又合情合理。今年是建材市場較為艱難的一年,加盟商還時不時的遇見賣場漲租事件,高昂的營銷成本,整個門窗行業(yè)被低迷的氣息所籠罩。門窗加盟商面臨倒閉危機(jī),小編認(rèn)為“可憐之人必有可恨之處”,再低迷的市場對于有準(zhǔn)備的加盟商而言仍舊可以獲得成功。小編為大家提醒以下幾點。
1、訣定客戶,上門服務(wù)是分內(nèi)之事
在市場不景氣的情況下,有客戶就是王道,對于所有的門窗加盟商來說,進(jìn)店客戶的多少直接影響到銷售業(yè)績,但在目前的大環(huán)境下,自然進(jìn)店客戶越來越少,老客戶也越來越少,而且客戶的消費行為也呈現(xiàn)非常個性化的特征,他們追求產(chǎn)品的款式、質(zhì)量,同時,在互聯(lián)網(wǎng)信息的透明化下,價格操作的空間也越來越小。在這種情況下,作為加盟商,需要提升對客戶的服務(wù)價值,這種價值包括上門的裝修設(shè)計、裝修培訓(xùn)、產(chǎn)品知識講解等。
2、準(zhǔn)養(yǎng)控法,永遠(yuǎn)要快人一步
對于散布于小區(qū)大海中的消費者,要在很短時間把他們找到是很不容易的一件事情,經(jīng)常跑小區(qū)的人會發(fā)現(xiàn),見到業(yè)主的概率越來越低,這就需要啟動準(zhǔn)養(yǎng)控法營銷體系,在準(zhǔn)養(yǎng)控的模式下,需要從總店平臺來管控小區(qū)特攻隊和散盤電話營銷組,在小區(qū)營銷的時候,更多時候幫業(yè)主設(shè)計裝修,和客戶交流裝修服務(wù),走到客戶的心理,建立小區(qū)營銷樣板客戶,而在散盤電話營銷組,需要的如何和陌生客戶進(jìn)行電話溝通,建立信任,這樣就可以先敵控制客戶,從而有贏得客戶的機(jī)會。
3、以老帶新,請對待好老客戶
門窗行業(yè)低關(guān)注度和高卷入度的特征,說明客戶購買的重復(fù)非常低,但單價特別高,消費者在選擇一個品牌時,很注重周圍鄰居或者朋友購買那個品牌產(chǎn)品。因此,作為一個區(qū)域門窗加盟商,要學(xué)會經(jīng)營樣板客戶,進(jìn)行口碑營銷,定期拜訪老客戶,幫助老客戶保養(yǎng)和維護(hù)產(chǎn)品是門窗營銷非常重要的一個手段,實踐表明,維護(hù)一個老客戶的成本僅僅相當(dāng)于開發(fā)一個客戶成本的20-30%,在維護(hù)老客戶的過程中,可以借由活動,要求老客戶推薦新客戶,或者帶薪客戶過來門店,經(jīng)過筆者實地調(diào)查,老客戶推薦的新客戶,成交率在80%以上,以老帶新是口碑營銷的重要手段。
4、門店產(chǎn)品,我們講究的是氣氛
作為門窗加盟商,不管你的品牌多么強(qiáng)大,都需要做好最基礎(chǔ)的工作,那就是門店裝修設(shè)計要有一定質(zhì)感,產(chǎn)品款式要能符合當(dāng)下區(qū)域市場的需求,產(chǎn)品陳列要有層次感,燈光利用要適當(dāng),促銷活動時,無論是店內(nèi)還是外圍,都必須要有促銷活動的氛圍。此外,要在區(qū)域形成具有特色的營銷模式,把行業(yè)加盟商沒有做好的做好,把行業(yè)加盟商沒有做深的做透,形成自己的核心競爭力,對于門窗加盟商來說,創(chuàng)新從尋找客戶開始,注重客戶的準(zhǔn)養(yǎng)控是創(chuàng)新模式的核心。
市場越是不好,就越是重新洗牌的機(jī)會,也是門窗加盟商在當(dāng)?shù)匦纬梢?guī)模的機(jī)會,在今年,門窗加盟商首先要解決活下來的問題,活下來就有機(jī)會,如何運(yùn)用好獨孤九劍,是值得當(dāng)下門窗加盟商學(xué)習(xí)和思考的問題。
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